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  • 林政男

人力資源大解放的時代即將到來— 創業將成為一個新興“產業”



從人類的發展史來看,歷經了石器時代、農業時代、工業革命開啟的工業化時代,每個時期在過渡到下一時期的時候各有不同的人力資源解放。石器時代過渡到農業時代,讓部分在原始時代以狩獵維生、有時也被獵物追著跑的人類轉向農牧的生產方式;從農業時代過渡到工業時代又讓大部分的農業人口轉向工業化時代一個蘿蔔一個坑的不同工作職位上,尤其在工業化時代,人類工作強調專業分工與標準化作業流程,目的在使人工作業機械化、生產達到效率最佳化。於是,工業化的教育發展出不同學科領域,目的也在希望訓練出流水線上的專業人士,不僅僅是工廠上的流水線、更是整個社會結構的流水線,各有專業崗位,讓工業化的社會快速發展。


人力資源大解放的時代即將到來

然而工業化時代所創造的社會結構,隨著AI、區塊鏈技術、大數據等科技的廣泛應用將有所轉變,光是以AI來說,已經漸進式的取代傳統勞力,例如亞馬遜改以Kiva機器人系統自動分揀貨物後,讓亞馬遜原本從下單到出貨運用人工需要60到75分鐘時間減少至15 分鐘,同時運貨能力也增加50%;可以說,利用AI所建立標準化作業流程將比人工更快速、更加標準化,而且沒有朝九晚五上、下班時間的限制。一個沒有工人的物流倉儲中心並不是對未來的想像,而是現在進行式。

區塊鏈技術的發展更打破了工業化時代的專業分工,許多專業的中介機構將可能因為區塊鏈技術的充分運用而被淘汰或被迫轉型,例如銀行、證券、會計師、房屋仲介、土地代書等。可以試著想像,財務報表的數據並不是來自於會計師查核簽證後的結果,而是來自區塊鏈及數據彙整運用,產出更加安全、信任的財務報告;而不動產買賣方面,不再需要房屋仲介、土地代書及不動產登記中心的移轉登記,而是透過區塊鏈技術、智能合約完成,這可能就是未來的區塊鏈世界場景之一。

AI、區塊鏈技術等科技創造的效率將大幅超前工業化時代的人工效率,就算一個人工再如何加班、如何讓人工效率最大化都無法逆轉這樣的趨勢。那麼人類在AI、區塊鏈技術的運用下,在未來一、二十年內人力資源將大幅釋放,釋放出來的人力資源將往何處去?


創業將成為一個新興“產業”

在工業化社會中,人力資源的運用被分門別類的僵固在各自領域,雖然是專業而有效率的,但卻將人類個別的限制在某些領域。而未來,傳統工作由新興科技代勞,人力需求大幅減少,“創業家”將成為一項熱門的職業。創業將使人腦大解放、人力資源的運用不再僵化在各自領域,創業也將使各領域創新的速度加快,人類生活方式將快速迭代更新。而引起爭議的996或007工時對追求自身事業的“創業家”來說也根本不是問題,傳統工時的議題已經不是關注重點。而從社會階層流動的角度來看,在工業化社會是以透過念好大學、找大企業、找好工作而出人頭地的翻轉方式,在未來則可能是透過“創業”的方式讓人類從新主導自己的生活與工作方式、不再為大企業打工,而雇用關係也將從夥伴關係轉變,社會階層將以不同方式進行流動與翻轉。

在創業這個新興“產業”中,“創業家”也不是唯一的主角,其衍生的產業鏈也是完整的,例如在既得利益者(非負面名詞,可想像為金主、大企業、大財團、富人)與“創業家”間做為橋樑的天使投資、創投等投資機構,又如共享空間、孵化器、加速器、創業導師、財務顧問及社群經理等等,都以服務“創業家”為目的、圍繞著“創業家”而運作。其中,全球最著名的共享空間(Coworking space)莫過於2018年年底估值已經超過400億美金的WeWork,經營共享空間而能成為獨角獸,不能不說是時勢造英雄、拜當前創業風潮所賜啊!

可以想像的是,隨著AI、區塊鏈等新興科技的發展,因此所釋放出的人力資源所創造的社會將更加活潑而具有創造力,工業化社會下的教育與社會結構必然受到這些創造力的挑戰,人類社會將邁向新的時代,創業將成為一個新興“產業”不是一個想像,而是正在型塑之中。


作者簡介
現任水源資本合夥人、上海尚士華律師事務所律師、台灣靜宜大學法律系兼任講師。從事海峽兩岸臺灣及大陸法律工作13年餘。主要專注於銀行、證券、私募基金及兩岸跨境投資等法律領域。
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